MORE服务承诺
我公司是以经营发电机组、电动工具为主的专业公司。为了能给客户提供长期优质的售后维修,公司成立的同时成立了发电机维修服务中心和电动工具维修服务中心。
发电机维修中心不仅为我公司销售的进口国产小型、大型发电机组、发电电焊机、水泵、发动机等提供保修、配件供应、维修保养等服务,还为非我公司销售的以上产品提供配件供应、维修保养等服务。我们长期存有大量的常用配件,能为客户及时提供,同时也可以为客户定购不常用的配件,敬请垂询。
发电机维修中心良好运转得到了许多厂家的大力支持,特别感谢雅马哈、久保田、国际久保、泽藤、厦门奥斯福、江苏威力等公司。 我们为了提高员工的维修服务素质,经常派员工参加供货厂家组织的维修培训班。同时购进比较先进的维修检测设备、拆卸工具等,经过不断的努力和提高,已经成为同行业中一流的维修中心,取得了良好的信誉。
我们真诚的希望能与各合作单位取得良好的合作关系,共同进步,共同发展。
修服务中心针对大型发电机组产品实行一年或1000小时保修期,针对小型发电机组产品实行一年的保修期。
服务内容: 售前服务:(1)、客户咨询解答;(2)、协助选择方案;
售中服务:(1)、机器安装调试;(2)、指导、培训、保养、维护;
售后服务:(1)、跟踪服务;(2)、客户故障电话,24小时内做出解决方案。
客 户 在 哪 里 ,我 们 服 务 到 哪 里 。
宏港公司所属两大服务中心,真诚希望能为广大客户解答疑难,排除故障,能在"时间就是金钱"这个观念上,为广大客户略尽绵力。